Versand & Abwicklung 

• Drucken Sie den Reparatur Versandschein aus.

• Erfassen Sie Ihr defektes Smartphone/Tablet/Macbook mit den benötigten Informationen über unser Reparatur Versandschein.

• Alle Passwörter entfernen, zurücksetzen oder dem Paket beilegen.

• Senden Sie uns das Gerät gut verpackt mit dem Reparatur Versandschein zu ( ohne komplett ausgefüllten und unterschriebenen Versandschein erfolgt keine Bearbeitung ).

• Sobald das Gerät bei uns eingegangen ist wird es noch am selben Tag von unseren erfahrenen Technikern kostenlos geprüft.

• Sie bekommen einen Kostenvoranschlag mit Festpreisen.

• Nach Einwilligung wird Ihr Gerät, wenn möglich, ohne Datenverlust repariert und Sie bekommen eine Rechnung per Email.

• Sobald Sie diese Rechnung beglichen haben erfolgt der kostenlose Rückversand über DHL.

• Sie erhalten 6 Monate Garantie auf unsere eingebauten Ersatzteile.

Hinweis

• Entscheiden Sie sich nach Zustellung des Kostenvoranschlages gegen die Durchführung einer Reparatur bzw. ist eine solche nicht durchführbar, wird Ihnen bei der Rückstellung des Gerätes eine Überprüfungspauschale in Höhe von 29 Euro inkl. MwSt. und inkl. Versandkosten in Rechnung gestellt.